FAQ
Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas que más nos hacen. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.
Tu estancia
¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
El check-in es de 15:00 a 22:00 y el check-out hasta las 11:00. Si llegas después de las 22:00, avísanos con antelación.
¿Dónde se hace el check-in?
En la recepción del Taormina Palace Hotel, junto a TPH Rooms, o por tu cuenta con el self check-in.
¿Está incluido el desayuno?
Depende de la tarifa: con la tarifa con desayuno se sirve en la sala del Taormina Palace Hotel.
¿Puedo dejar el equipaje?
Sí, antes del check-in y después del check-out.
¿Hay aparcamiento privado?
No, cerca hay aparcamientos públicos de pago, que no se pueden reservar a través de nosotros.
¿Se admiten mascotas?
Sí, mascotas pequeñas bajo petición: contáctanos antes de reservar.
¿Tenéis cuna?
Sí, bajo petición: indícalo al reservar.
¿Hay una habitación accesible?
Sí, una de las cuatro habitaciones es accesible para huéspedes con movilidad reducida: indícalo al reservar.
¿Está incluida la tasa turística?
No, se paga en el alojamiento según el importe fijado por el municipio de Taormina.
¿Puedo cancelar la reserva?
Depende de la tarifa: las flexibles se pueden cancelar dentro de los plazos indicados, las no reembolsables no.
¿Organizáis excursiones y traslados?
Sí, con agencias y conductores certificados. Contáctanos para información y precios.
¿Hay ventajas reservando en la web?
Sí: mejor tarifa, descuento reservado en el restaurante Terrazza Moro y precios especiales en el Spa Bellezza & Benessere.
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Reserva en nuestra web: mejor tarifa y respuesta directa de quien te recibe.